Профессиональное обслуживание вашей упаковочной линии

От установки до обслуживания на протяжении всего срока эксплуатации — обеспечьте максимальную производительность ваших машин для упаковки в пленку с помощью нашей глобальной сервисной сети.

Получите бесплатную техническую поддержку

Наши основные услуги

Монтаж и ввод оборудования в эксплуатацию

Полная настройка, регулировка, тестирование и запуск в производство на месте силами сертифицированных инженеров. Мы гарантируем, что ваше оборудование будет работать в соответствии с техническими характеристиками с самого первого дня.

Поставка запасных частей

Оригинальные запчасти OEM отправляются в течение 48 часов. У нас в наличии имеются важнейшие изнашиваемые детали, электронные модули и специальный инструмент для всех моделей нашего оборудования.

Техническое обслуживание оборудования

Ведите учет проверок, замененных деталей, нештатных ситуаций и корректирующих мер. Подписанная отчетная ведомость по каждому оборудованию сокращает время диагностики и служит основанием для рассмотрения запросов по гарантийному обслуживанию и технической поддержке.

Обучение операторов

Практическое обучение ваших операторов, охватывающее повседневную эксплуатацию, быструю перенастройку оборудования, проверку качества и базовые методы устранения неисправностей, с целью формирования собственного потенциала.

Нужна техническая поддержка?

Независимо от того, нужна ли вам установка, обучение, техническое обслуживание или экстренный ремонт — наша сервисная служба готова прийти на помощь.

Время работы нашей службы поддержки

Как работает наш сервисный процесс

Первичная консультация

Сообщите нам модель вашего оборудования, производственные требования и потребности в обслуживании. Мы предоставим вам подробное предложение в течение 24 часов.

Планирование обслуживания

Мы планируем временные рамки обслуживания, назначаем сертифицированных инженеров, готовим инструменты и запчасти, а также координируем логистику для оказания поддержки на месте или удаленно.

Выполнение на месте

Наши инженеры осуществляют монтаж, обучение персонала, техническое обслуживание или ремонт в соответствии с согласованным объемом работ — с фотодокументацией на каждом этапе.

Тестирование и утверждение

Тщательные производственные испытания, проверка качества образцов и подписание акта приемки заказчиком. Мы не уйдем, пока вы не останетесь довольны.

Постоянная поддержка

Сопровождение после обслуживания, планирование профилактического технического обслуживания и пожизненная поддержка через WhatsApp. Мы будем рядом с вами на протяжении всего времени.